评价 安道尔假日旅馆 酒店 安道尔市, Andorra

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España28/06/2016

La estancia ha sido sencillamente fabulosa pues el personal es atento y servicial, pero no trasmiten la impresión de que sea por su trabajo solamente. Nos han tratado muy bien y muy serviciales, en especial, aunque individualizar no sea correcto, el Sr, Jesús, como metre y como persona nos ha dejado con la impresión de que eramos alguien y eso en otros hoteles no lo hemos sentido. Aparte debo darles las gracias por el hecho de tratar a nuestra hija en tema de precios , como lo que es, una niña, pues en otros hoteles nos obligan a cojer otra habitación para después no hacerla servir pues se viene a dormir con nosotros. De verdad, mi mas sincera felicitación por hacer de su trabajo y de nuestra estancia un placer. Así lo he hecho constar en TripAdvisor.

酒店的答案

Preciado Cliente,

Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.

Atentamente,

españa12/04/2017

Todo perfecto

España 16/02/2016

muy amables en recepción ( nos atendió, Mari y fue muy buena en aconsejarnos en todo) muchas gracias

españa18/10/2016

Nous avions réservé par le site, et devions avoir une remise de 10% sur le séjour. Après vérification celle ci ne nous a pas été faite! Très regretable.

FRANCE21/02/2016

Nuestra estancia de 3 noches fue muy agradable, tanto por las instalaciones como por el personal. Destacaría el gran tamaño de la habitación familiar y la comodidad de las camas, así como el detalle de tener infusiones a nuestra disposición. Como parte negativa, la poca oferta de canales en el televisor y la mala sintonización de algunos de ellos.

España30/03/2016

Dormimos muy bien. Desayuno con mucha variedad.

España05/01/2016

Cola en el servicio de desayuno, tal era que marchamos sin poder desayunar en el hotel.

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere de la conglomeración de personas a la hora del desayuno, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

ESPAÑA17/07/2017

Fantástica atención recibida por el personal del hotel. Buenas instalaciones. Estuvimos muy agusto en nuestra estancia. El precio del parking demasiado alto. Gracias!

España28/01/2017

El único inconveniente fue que las señoras de la limpieza empezaron a hablar gritando de una punta del pasillo a otra desde muy temprano... Así que por la mañana no pudimos descansar como hubieramos querido.

España24/07/2016

Todo de 10. Volveremos. Gracias por todo, especialmente por los purés para nuestra hija. El año que viene no tendremos esa preocupación. Lo único a mejorar, la wifi que no funcionó correctamente varios días en la 5. Planta.

España08/09/2015

Bastante positivo

Italia03/01/2017

Mejorar insonorización exterior hay mucho ruido en la calle. La insonorización entre habitaciones es muy buena. Por lo demás todo perfecto. Es mi segunda estancia y repetiremos

España21/12/2015

Piscina debería tener aforo

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario y que la puntuación sea tan alta. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo y evitar así posibles problemas. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

ESPAÑA28/02/2017

El trato del personal excepcional

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España25/07/2015

Es la segunda vez que nos alojamos en el hotel y nos encanta.

españa07/11/2016

Muy bien como siempre que vamos a este hotel

Espanya28/09/2015

Estancia agradable. Habitaciones limpias y modernas. Personal atento.

España31/08/2016

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España21/09/2016

Hotel bien localizado, ideal para ir con niños.personal de recepcion y chikipark muy atento

España11/12/2016

Estancia muy agradable y cómoda. Muy bien localizado. Desayuno excelente. Puntos negativos: limpieza mejorable y precio del párking demasiado caro

ESPAÑA17/09/2015

Genial. Habitación muy grande, las camas extragrandes.La comida muy buena y el trato del personal excepcional. Si tengo que poner una pega es la piscina muy pequeña, no nos pudimos bañar había demasiada gente.

Espanya07/08/2015

Mas variedad en las cenas.

Andorra07/03/2016

Todo mm uy corre to

España25/05/2015

Todo muy bien por poner un pero, no me gusta que al quitar la tarjeta de acceso a la habitación se conecte el aire acondicionado, te encuentras la habitación muy fría cuando llegas.

ESPAÑA28/09/2015

Es un hotel para pasar en familia. Todo el personal es muy agradable, destacar el camarero Sr. Roberto que estuvo muy atento con lo niños y con nosotros. Por poner algun pero decir que el parquing es muy caro. El hotel lo recomiendo a todos.

España14/09/2015

Muy buena estancia

España03/11/2015

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España12/09/2016

HOTEL BIEN SITUE TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

FRANCE12/08/2016

Estupendo

España14/11/2017

Todo bien

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España08/09/2016

Una estancia agradable

España09/04/2015

En general bien. La piscina saturada y con sensación de no muy limpia. Habitación amplia, limpieza correcta aunque se veían pelusas de polvo en algunos sitios. El buffet muy bien.

España13/08/2016

En General muy bien, pero no me parece normal que en el bar no tuvieran hielo para poder tomar unos combinados después de cenar.

酒店的答案

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos pedirle disculpas por ese pequeño error, y también comentarle que estamos trabajando ya para poder solucionarlo lo antes posible.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

Catalunya22/07/2015

Assez bruillant côté rue sur le matin Il faudrait planifier des tranches horaires pour les repas Carle week end avec les bus pas pratique du tout

France31/10/2017

La comida excelente. todo en general muy bien volveremos sin duda otra vez.

españa20/04/2015

Relación calidad precio bueno . Estancia agradable . MUCHA AMABILIDAD Precios zona Bar exagerados . Zona piscina pequeña .

ESPAÑA21/09/2015

Bien en general. Parking excesivamente caro.

España26/02/2017

NO TIENE SENTIDO ESTABLECER LA OBLIGATORIEDAD DE USAR GORRO DE BAÑO EN LA PISCINA, Y LUEGO NO TENER NINGUN CONTROL SOBRE SU USO. ERAMOS LOS UNICOS, ENTRE 15-17 PERSONAS, QUE LLEVABAMOS EL GORRO PUESTO. ¡NADIE MAS LO LLEVABA¡¡¡¡¡

ESPAÑA16/02/2016

El personal es un 10 en todos los aspectos La cena ha bajado de nivel, al menos el domingo 24.

España26/09/2017

Todo muy bien

españa13/12/2015

És un bon hotel amb amplies habitacions

酒店的答案

Benvolgut Client,
A Hotels Plaza Andorra, li enorgulleix saber que l'estada que vostè ha tingut al nostre Hotel ha estat l'esperada. Esperem veure-li de nou amb nosaltres.
Atentament,

ESPANYA23/07/2015

Estancia agradable y Buenos Servicios.

Catalunya30/07/2015

Petit sejour en famille lachambre tres confortable et propre, beaucoupde choix pour le petit dejeuner, le personnel tressympa.

france21/02/2015

Excelente hotel con muy buen precio. No está en el centro pero sí muy cerca. Limpieza de 10, atención del personal inmejorable. La comida de muy buena calidad aunque habría que incrementar la variedad. El estado de la habitación correcta y es realmente como en las fotos. La cama....nunca he dormido en un hotel con un colchón tan cómodo. Sin duda volveré a hospedarme en mi próxima visita a Andorra. Gracias por todo.

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

ESPAÑA31/08/2016

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España30/06/2015

Fuimos atendidos como de costumbre, com mucha amabilidad y gran profesionalidad

España03/02/2017

Todo bien, destacaría las camas extra-grandes, muy cómodas.

España23/08/2015

La señal de wifi habia que reconectarla cada dos por tres. La piscina estaba algo fria. Pero por lo general bien. Volveremos

España11/11/2017

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酒店的答案

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

Espanya06/03/2017

El wifi no llega bien a la habitacion.

España01/09/2016

Bonne équipe on y retournera encore l année prochaine merci

酒店的答案

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

France 27/02/2017

Estada perfecte

酒店的答案

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y esperada.

Atentament,

Cat22/05/2017

Muy contento con la estancia

酒店的答案

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

españa19/04/2017

Gracias por poner os a todos en la misma planta . Todo Perfecto y MUY bien.

Catalunya31/10/2016

Algún inconveniente , pero resuelto bien, el conjunto no cubre la categoría de un cinco estrellas, limpieza, restauración, precio ajustado a la categoría que opino tiene, menos de lo que se espera. Trato de casi todo el personal muy bueno y atento.

España30/05/2016

Todos los años venimos y estamos encantados, el único pero q le pondría es el no haber un bar para tomar algo después de cenar

España14/10/2015

Deben avisar que en la media pensión no están incluidas las bebidas, puesto que en la página web no se explica en qué consiste la media pensión, igualmente la hubiéramos contratado pero es más correcto saber en qué consiste de antemano.

España23/08/2016

El spa muy pequeño, agua de la piscina un poco fria,y los cuchillos no son los adecuados para cortar carne. Lo demas excelente, es la segunda vez que voy y espero tercera

españa19/10/2015

un hotel muy agradable, super para los ninos y los padres

francia22/10/2015

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españa17/06/2016

Como siempre que me alojó en este hotel lo único que puedo decir son excelencias, ya que tanto la habitación, como el personal como la comida son inmejorables

España24/09/2016

Un agradable y completo hotel, el cual volveremos a repetir

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España11/09/2016

El camarero de la noche muy atento sobretodo con los niños. Muchas gracias

酒店的答案

Estimado cliente,
Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.
Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

españa22/05/2017

Todo bien. El personal muy amable y atento.

ESPAÑA24/07/2016

Algunos servicios como el wifi son mejorables

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España22/07/2017

ESTANCIA PERFECTA

酒店的答案

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

ESPAÑA03/07/2017

UNA ESTANCIA EXCELENTE

ESPAÑA09/11/2015

Hemos estado genial, sin duda repetiremos, hasta pronto

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España09/09/2015

Comedor pequeño para tantos huéspedes.

España 17/10/2016

Mejorable la simpatia y el servicio en el restaurante

Spain17/08/2015

Staff were friendly and helpful. Rooms were clean and facilities are good for families with young children. Our daughter loved the softplay area. We didn't use the spa/swimming pool but they seemsed popular with other guests.

Spain03/02/2016

Super accueil, la chambre espace km a ravi mes enfants.

酒店的答案

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

Andorre10/04/2017

El lavabo hacía olor a cloaca. Todo lo demás excelente. No entiendo porqué en la mesita de noche había el nuevo testamento para leer.

catalunya11/02/2016

Hotel perfecte per anar-hi amb nens. Situacio molt aprop del centre i tracte del personal formidable, especiaoment del menjador. Ja es el segon any consecutiu que hi anem i ja ho tenim fixat en el calendari per al proper.

Espanya29/11/2016

Todo correcto, el personal súper atento.

España21/12/2015

ruido de carretera, faltaría insonorizar ventana, lo demás bien.

españa21/08/2016

Todo ha ido genial

España20/11/2017

Hem estat molt còmodes. L'atenció molt bona, els serveis molt bé i el personal molt agradable, la neteja de l'habitació una mica justa. L'esmorzar molt bé, el menú del migdia està bé, el sopar ho vàrem trobar car.

Catalunya 22/02/2016

Ha estado todo fantástico, incluso un pequeño problema que tuvimos con las toallas al momento se soluciono, sin esperar al día siguiente. La única sugerencia que les diría es que he echado en falta un tendedero en la zona de la bañera, porque cuando vuelves 4 personas con sus bañadores y zapatillas mojadas de la piscina hay que extenderlas por todos los lados. Pero el resumen ha sido genial, seguro que repetiremos.

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España 10/08/2016

Hemos pasado un fin de semana con la familia, la estancia ha sido buena, quizas falta algo donde poder estar un rato de tertulia con algun tipo de entretenimiento.

España27/12/2016

buffet un poco flojo

españa04/11/2015

La estancia ha sido agradable. El personal correcto. Desayuno y cena variados. La piscina pequeña. Cobran por el gorro. El precio del pàrquing excesivo.

Catalunya28/08/2015

Estancia muy agradable para la familia. Habitación muy muy amplia y camas super cómodas. Muy limpio. El trato con el personal correcto. Hotel muy recomendable para viajar con adolescentes y para repetir

ANDORRA10/01/2017

muy bien

catalunya03/11/2015

Ok

Italia 05/02/2016

PARKING y desayuno carisimo

Spain29/03/2016

La gent del Holiday Inn és fantàstica, i les instal.lacions i l'entorn de l'hotel són ideals pera famílies amb nens petits!

Espanya02/11/2016

Hola nos toco habitación 506. Luz del baño no se apagaba, no teníamos espejo de aumento en el baño estaban los agujeros y no tuvimos wifi 3 dias de 5.

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere de la habitación 506 y del wifi, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España05/02/2017

Massa gent a l' espa.

Cataluña17/10/2016

És un hotel molt adequat per venir amb família i molt ben ubicat.

Espanya 14/11/2016

HOTEL MUY CÓMODO PARA IR CON FAMILIA...VOLVEREMOS!!!

ESPAÑA29/08/2016

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España17/05/2016

Buen hotel buena comida y todo muy limpio sin duda para repetir.

España16/01/2017

El trato ha sido correcto, la limpieza bien, los servicios adicionales perfecto, piscina, jacuzzi. El precio un poco alto

españa03/05/2015

Estuvimos muy bien .Solo una noche pero todo bien

espanya28/12/2015

VAM ESTAR MOLT BE EL SOPAR MOLT BO I L'ESMORÇAR PERFECTE

CATALUNYA03/11/2015

Extrañeza porque no haya ningun canal infantil sintonizada en la habitacion de los niños

España26/07/2016

Un hotel familiar,agradable,con buen servicio.

españa07/03/2015

Tuvimos problemas a la hora de contratar online que nunca fueron resueltas y tuvimos que pagar una tarifa superior

España13/09/2017

Pienso q en desyuno podría haber Zumo de naranja natural y un café expresso, además no hay opción para q Te lo hagan

España03/11/2017

Ok

España29/12/2016

Hemos estado muy bien. Es probable que volvamos. Gracias.

España02/08/2015

Fantástico lo recomiendo

España07/01/2016

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Espanya10/07/2016

Lo mejor del hotel Holiday Inn Andorra es su personal, tanto de recepción como de hostelería: súper atentos y profesionales, nos ofrecieron todos los servicios que pudimos necesitar. También destacar la amplia franja horaria que establece el hotel tanto en el servicio de hostelería como en el resto de servicios, así como en el check out. Lo hemos pasado genial, el hotel, sin duda, muy recomendable si viajas con niños.

España30/01/2017

Muy bien, deberían poner horarios para delimitar la cena.

España03/09/2016

Excelente

España01/01/2016

un tracte i atenció excelents

espanya13/10/2016

Hemos estado muy bien

España24/10/2016

Mucho calor en todo el recinto

España20/11/2016

creo que se puede organizar mejor el tema de la cola para el desayuno, o con horas concertadas, reservas o de alguna otra manera, pero tener que esperar en el hall sin mas, me parece inadecuado.

España29/08/2016

Durante nuestra estancia nos encontramos que había mucha cantidad de niños. Parece ser que había un torneo de futbol. Los niños son niños pero los adultos tienen que estar pendientes de ellos. Gritan, corren por los pasillos, saltan por los sofás etc...

酒店的答案

Apreciado Huésped,

Agradecemos sus altas puntuaciones del Hotel Holiday Inn Andorra, nos enorgullece saber que la calidad de los servicios que ofrecemos y nuestro equipo humano sean uno de nuestros puntos fuertes. Por otro lado, quisiéramos disculparnos por que su estancia no pudo ser excelente a causa del grupo de niños que nos comenta. Para próximas ocasiones intentaremos gestionar la vitalidad de los niños de mejor manera.

Esperamos verle pronto,

Saludos.

Catalunya05/06/2017

NICE STAY

酒店的答案

Dear Client,

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staffs takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

Yours faithfully,

FRANCE20/07/2017

Excelente hotel, excelente personal ,trato inmejorable.

Catalunya26/10/2015

muy contento con la estancia. lo único a mejorar los tiradores de los armarios. muy incómodos. solo eso. por lo demas bien

España 11/12/2016

Fantàstico servicio, trato familiar, bonita habitación.

酒店的答案

Estimado cliente,
Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.
Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

Catalunya30/09/2015

Una pequeña sugerencia: los tiradores de las puertas de los armarios son incomodísimos y además los niños tienen problemas para usarlos; quizás podrían sustituirlos por otros más convencionales pero que hagan más sencilla la apertura de las puertas. Un saludo

España05/01/2016

Al no ser la primera vez que nos alojamos en este hotel, no nos ha sorprendido nada, ya que como siempre el hotel, la habitación, el personal, el comedor y la comida han rayado a gran altura, por lo que el único comentario a realizar seria que es un establecimiento muy recomendable por todo.

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España18/07/2015

Solo un comentario , las toallas de ducha olían a comida , me imagino que por almacenarse cerca de la cocina , todo lo demás perfecto, Felices Fiestas.

España21/12/2015

hotel bien situé mais parking hors de prix(comme dans tout Andorre) belle chambre spacieuse, personnel parlant francais, maitre d'hotel charmant et agréable.

酒店的答案

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

Andorre31/10/2015

En general todo bien.

España30/07/2016

restaurant extrêmement bruyant

france27/09/2016

es un hotel muy agradable, con un servicio muy bueno

españa02/01/2017

Es un hotel bastante bueno. Ya hemos ido x veces. Buena relación calidad precio. 100% recomendable.

España04/10/2015

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Catalunya19/12/2016

Habitaciones confortables aunque cada año vamos unos días y este he encontrado la habitación algo deteriorada por la humedad y la calefacción no funcionaba bien.

España 30/11/2016

Habitaciones amplias,personal muy agradable y comida excelente.

酒店的答案

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España25/09/2015

estancia y personal agradable, pero falta organizacion en el comedor.

españa11/09/2016

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España23/08/2016

No se han planteado la utilización de una APP para reservar servicios y mejorar el check-in? Creo que mejorarían la estancia.

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

Espanya12/03/2017

A resaltar, el magnífico trato del personal en general y en particular el del personal del restaurante. Un 10 sobre 10.

España26/07/2016

Me parece un hotel muy bueno solo destacar como negativo el elevado precio del parking y el de las mascotas gracias.

España07/01/2016

Estancia agradable. Todo correcto.

España03/10/2016

Bona atenció, bona neteja i habitació molt comfortable.

Catalunya24/02/2017

La habitación nos ha encantado

Andorra12/07/2016

Muy bien como siempre .gracias

España06/05/2015

Muy buena estancia, todo perfecto. Totalmente reconendable.

酒店的答案

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España10/04/2017

Estamos muy contentos con el trato recibido por parte de todo el personal de su hotel, pero en especial del Sr. Guillem (camarero del restaurante) que nos hizo sentir como si estuviéramos en casa. También queremos destacar la calidad de la comida, buenísima! Seguro que volveremos y lo recomendaremos a nuestros amigos!

España20/07/2016

El personal muy agradable

酒店的答案

Estimado cliente,
Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.
Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

españa20/07/2015

Muy bueno. Se me olvido hacerme a targeta de cliente. Hay alguna posibilidad de hacérmela?

España06/12/2016

Todo ha sido perfecto

España25/04/2016

Ens hem sentit molt acollits. Tot perfecte.

Catalunya21/10/2015

Todo perfecto.

España01/09/2015

Dommage que la clientèle ne respecte pas les règles élémentaires de savoir vivre. Mais cela est indépendant de votre volonté.

France22/12/2015

HEMOS ESTADO MUY BIEN, GRACIAS

ESPAÑA15/09/2015

Bien

酒店的答案

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España08/05/2017

Superrecomendable.

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

españa11/08/2016

La comida no corresponde a un hotel de 5 estrellas. La cena fue bastante decepcionante.

España30/12/2016

l

españa05/09/2016

PARFAIT

FRANCE01/09/2016

Por mejorar, yo ampliaría el horario de cenas ya que al disponer de un comedor pequeño sería conveniente servir la cena a partir de las 19:00.

España03/11/2017

Muy agradable estancia. Personal fantástico y disponible a todo...Únicamente el parking algo caro.

España29/05/2016

Mi familia y yo hemos estado de categoría. una gente excelente en un lugar excelente. No hemos tenido ninguna pega. Los del restaurante, unos fenómenos. Volveremos

España20/09/2017

Los tiradores de los armarios eran incómodo, hasta me rompí una uña al abrir uno

España12/10/2016

Hem estat molt be

酒店的答案

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y l’esperada.

Atentament,

España22/07/2017

Nice hotek

Canada12/03/2015

Lo mejor el restaurante, nos atendieron fenomenal i muy atentos a nuestras necesidades ya que mis hijos y mi marido son celíacos. Muy recomendable!

España10/02/2016

Perfecto, atencion estupenda, la comida increible, las habitaciones amplias y comodas.

España16/07/2016

这个酒店非常棒。 员工态度友好，热忱，房间舒适宽敞，配有大型电视。 位置优越，距离 Cladea 和市中心很近，非常安静，装饰很漂亮。 特别棒，强烈推荐！

28/09/2015

Quizas mejorable el servicio de restauración para un hotel de tal categoría...el resto..muy recomendable

españa12/08/2015

Personnel très agréable

酒店的答案

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

France 14/07/2017

Estancia muy agradable. Calidez en las habitaciones. En el buffet productos de calidad (la carne simplemente buenísima).

ESPAÑA27/10/2015

Perfecto Amplio Limpio Centrico Personal esquisito Buena comida Instalaciones perfectas

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España11/09/2016

Hôtel bien pensé dans son ensemble pour l'accueil des familles : espace nuit à thème pour enfant, aire de jeux, piscine, restauration sous forme de self service... Tout en maintenant un bon niveau de prestation pour les adultes (chambres spacieuses, très bien équipées, buffet de qualité proposant un vaste choix, renouvelé tous les jours, salle de sport, spa... personnel très agréable, très à l'écoute. En résumé : pas de critique à formuler, séjour satisfaisant et très bon rapport qualité/prix

France19/02/2016

L'únic problema va ser que tot i esta en el sisé pis, vam sentir molt el soroll del carrer(pas de vehicles, escobraires, etc...). Pel matí en anar a la finestre, em vaig adornar que l' havien deixat mal tancada(desencaixada) i segurament, aquest va ser el motiu de sentir soroll a la nit.

CATALUNYA17/06/2016

Chambre kid suite très sympa. Repas 1/2 pension du soir : varié mais le goût n'y était pas... Petit déjeuner : bien Parking en plus, étant donné le prix que nous avons payé c'est vraiment abusé !!!!

FRANCE20/04/2016

L'équipe de la restauration à ete magnifique ! Remerciements ! Ne changez rien

Francia 22/08/2016

CHAMBRES DONNANT SUR LA RUE UN PEU BRUYANTES

酒店的答案

Cher client,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, que nous apprécions beaucoup. Cela dit, pour dire que nous avons parlé avec notre service d'hôtel pour que cela il ne se reproduise plus.
Nous espérons vous avoir avec nous bientôt.
Cordialement,

FRANCE25/07/2015

Ninguno

España13/12/2016

Hemos pasado un fin de semana muy agradable.Hotel perfecto.

España15/06/2015

Agradable estancia en familia,muy buen servicio y estupendas habitaciones.

España 08/12/2015

Ha sido una estancia en familia durante cinco noches y los servicios del hotel, sobretodo el personal ha sido excelente.

Espanya 31/07/2016

Perfecto

España04/08/2015

Es la segunda vez que estamos en el hotel el personal es muy amable y la comida es buena y la habitación muy grande. Por decir ,algo negativo las puertas de los armarios son incómodas de abrir. El hotel nos gusta mucho así que repetiremos.Un 10 para Francisco y Roberto, dos camareros del hotel.☺

España 06/01/2016

La piscina de boles està una miqueta vella i trencada.

Catalunya 26/06/2016

Es la quinta vez que nos hospedamos en este hotel, y como siempre todo perfecto, a mis hijas les encanta y a mi esposa y a mí, también, destacar como especial el trato del personal de restaurante, no es de 100% es de 200%, son geniales, saludos a Philips; Como negativo, solo puedo decir una cosa, los cuchillos, cambien de modelo que esos, no cortan del todo bien.

España10/11/2015

Bon dia. En general tot bé. Només dir que vam arribar a lés 4 i l.habitació encara no estava. En teoria esca les 3 i no teníem albornoz per poder anar a la piscina...

Catalunya02/09/2016

Estancia agradable, personal muy atento y amable, el buffet sin esperas y de calidad, hemos pasado unos días estupendos.

酒店的答案

Apreciado Cliente,
Muchas gracias por elegirnos como Hotel en Andorra. Estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros fue excelente y que el trato recibido por parte de nuestro equipo también lo fue.Agradecemos sus comentarios sobre el servicio de restaurante y esperamos volverlo a ver muy pronto.

Saludos cordiales,

España19/06/2017

Es la tercera vez que voy, y aunque he salido satisfecho (sobretodo con el servicio de restaurante), quería comentar dos temas que no me han gustado: 1. Cada vez que he ido al hotel, he pedido la habitación del espacio (Kids Suite) y se me ha dicho que no estaba disponible y que no se podía reservar. Esta vez, después de insistir, se me dio la habitación, pero con la condición de dejarla a los tres días e ir a otra (la del oeste), ya que otro cliente la había pedido. Mi pregunta es: Si no es reservable, ¿por qué sí estaba reservada para otra persona y tuve que dejarla a los tres días? ¿Se hacen diferencias entre clientes, y algunos pueden reservarla y otros no? 2. La noche del domingo 4, fuimos a recepción a preguntar qué podíamos hacer con niños (aparte de lo ya conocido). Nos atendió una señora llamada Pilar, y se limitó a decirnos "Ahí tenéis los folletos". Le insistimos, ya que los folletos ya los habíamos visto, pero ella siguió diciendo que lo qué se podía hacer era lo que estaba ahí. Finalmente le preguntamos por Naturlandia, y nos volvió a decir lo mismo: "Lo miráis en el folleto". No creo que sea un servicio correcto el de esta persona, y más, cuándo no había ningún cliente más en recepción, por lo que no estábamos generando ninguna cola. Hemos ido varias veces, y supongo que volveremos, pero creo que es justo destacar quién hace bien su trabajo (la mayoría de personal del hotel) y quién no lo hace

España08/12/2016

Genial la habitación kid, hemos estado muy comodos

España 04/07/2016

Estancia muy agradable. Habitación muy espaciosa. Desayuno bueno. Servicios del hotel limitados. Mal funcionamiento del ascensor.

España18/02/2017

Había un grupo muy grande y había que hacer cola para poder coger comida.

España 06/09/2015

Hotel propre mais excentré Personnel de l'accueil peut souriant Au restaurant : restauration excellente et personnel au top Piscine trop petite

Andorre16/07/2016

Fantástico hotel, con un personal excelente. Hemos tenido una estancia perfecta y siempre que volvamos a Andorra, volveremos a este hotel, o a otro de los 4 de la cadena. Seguro!

酒店的答案

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España30/06/2017

Fenomenal!

Catalunya07/07/2015

Es la segunda vez que nos alojamos en le holiday inn Andorra, y hemos tenido una muy buena estancia, todo genial, gracias.

酒店的答案

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España20/04/2017

He estado en 5 hoteles diferentes en andorra y este en mi opinion es un 4 estrellas, no te puedes quedar alli despues de cenar, tienes que salir porque la cafeteria cierra a las 12 de la noche, comida bastante buena, camareros atentos, servicio de habitaciones bien pero despistados, a mi me plegaron y colgaron las toallas del suelo chorreando y tuve que ir a pedir secas, los dispensadores de jabon de la ducha a veces vacios. comprendo que es un despiste pero yo he pagado para disponer de todos los servicios que me ofrece.

酒店的答案

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos pedirle disculpas por estos pequeños errores que ha impedido que su estancia haya sido perfecta. Comentarle también, que estamos trabajando ya para poder solucionarlo lo antes posible.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

españa19/08/2015

Muy recomendable, bien situado, muy atentos, buena comida y buenas instalaciones

España15/10/2015

Merci beaucoup à l'ensemble du personnel qui nous a accueilli et servi, plus particulièrement au maître d'hôtel. (Dommage que la piscine soit froide, mais le jaccuzzi, le hammam et le sauna sont très bien)

France26/10/2015

Olores de cocina en recepcion

Espanya11/12/2016

Tot molt bé. Molt ben preparat per anar amb nens.La ubicació molt bona, no està on tota la zona comercial, però caminant és un moment.

Catalunya17/08/2016

Parking molt car.

酒店的答案

Moltes gràcies i esperem poder millor en la seva propera estada

Espanya09/09/2016

El único inconveniente lo sinuoso del parking para vehículos grandes y el precio

España25/04/2016

La comida/cena de buffet necesita mejorar. Gracias

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

ESPAÑA24/07/2015

Todo bien, menos el personal, regular.

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere de nuestro personal, para poder mejorarlo y poder hablar con ellos. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

Espanya 15/06/2015

Muy bien, y muy contentos

cataluña02/09/2015

Buena ubicación, excelente relación calidad precio.

España28/08/2015

Es el hotel de mis sueños.

酒店的答案

Estimado Cliente,

Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel siempre sea esperada.

Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España 18/03/2017

El buffet, tanto para el desayuno como para comida y cena es justito, no de un hotel de cinco estrellas

España13/10/2016

.

España 21/07/2016

Fantasticas vacaciones en familia,trato personal exelente.Lo recomiendo totalmente.

espanya15/08/2015

Todo ok

España08/07/2016

Nous avons passé un séjour absolument romantique. Nous sommes enchantés de cet hôtel et nous comptons y revenir bientôt !

酒店的答案

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

France24/07/2017

estancia perfecta

españa07/09/2015

Très bien

酒店的答案

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

Fr09/05/2017

Habitaciones amplias y bien equipadas. Pendiente mejorar buffet de la cena y eliminar olores de comida en el restaurante

España03/03/2016

Bueno

España31/10/2016

Segur que repetim.La noia que ens va atendre quan vem arribar molt amable.

酒店的答案

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y esperada.

Atentament,

Espanya22/05/2017

Una estancia perfecta. Ha superado las expectativas. Si tengo que volver un fin de semana, creo no dudaría en repetir.

酒店的答案

Querido Huésped,

Nos enorgullecen gratamente sus comentarios y puntuaciones sobre el Hotel Holiday Inn, ya que vemos recompensado nuestro esfuerzo y trabajo por ofrecer un servicio personalizado y hacer que nuestros clientes disfruten de su estancia al 100%.

Esperamos poderlo hospedar pronto,
Reciba un cordial saludo.

España05/06/2017

Servicio de restaurante muy caótico.

Espanya29/08/2016

Bonjour, Le personnel était chaleureux, discret et serviable : parfait. C'est dommage que le buffet du soir ne soit pas à la hauteur. Manque de fraîcheur pour les plats chauds. Même si on ne va pas en Andorre pour la réputation de sa gastronomie... Piscine, hammam, jacuzzi et sauna. Génial mais les installations sont vieillottes comme le plafond de la piscine qui aurait besoin d'être changé, un peignoir avec un trou dans le dos ! Et des lamelles du parquet flottant des couloirs qui commence à se faire la malle.

Andorre27/11/2017

lo unico el cojin es damasiado blando, el resto genial

catalunya28/03/2016

Hola buenos dias hemos muy muy bien en todo, lastima q haceis pagar tan caros los almuerzos, y nos hemos tenido q ir en bar de enfrente. Por todo lo demas todo muy bien.

espanya11/07/2016

Nice hotel. There are some improvements to do in the future.

France20/12/2015

La estancia genial, pero la comida podría mejorar. Nos sentimos engañados y defraudados a la hora de pagar en recepción, no era la misma cantidad que la reservada por la web, teniendo la tarjeta club plaza.

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere del del coste del habitación en referencia a lo que pone en la WEB, para evitar más posibles mal entendidos y para poder mejorarlo lo antes posible. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

Barcelona18/10/2015

La experiencia hubiese sido mejor si me hubieran ofrecido unas zapatillas sin coste cuando llamé a recepción para pedir unas puesto que me las había olvidado. No son los 2,5 euros, es el no sentirse querido.

España06/03/2016

no entiendo que que no entre el agua en las comidas...me parece una barbaridad. entiendo que el vino o las cervezas ...pero el agua? y menos en andorra que el agua sobra

españa02/09/2017

No me ha gustado la falta de albornoces y zapatillas en la habitación para el acceso a la zona del spa. Destacar la limpieza a fondo que efectua el personal del restaurante una vez que finalizan los comensales en una mesa, ya que no siempre se ve en los mejores hoteles.

España12/12/2016

COMIDA TIPO BUFET NO ESTA AL NIVEL DEL HOTEL.

españa04/05/2016

No disponer de parking

Catalunya04/01/2017

Molt bona oferta per a families.

Catalunya26/08/2015

Toda la estancia estupenda, personal, comida, ubicación. Unicamente cabría poner en página web que la estancia en parking tiene cargo extra.

ESPAÑA28/09/2015

Estancia muy agradable. El menu podría ser mejor pero la relación calidad-precio está muy buien.

España02/06/2015

La habitación una foble Queen , espectacular. Muy cómoda , amplia y el baño muy completo. Repetiremos !!!!

España26/10/2015

Todo super correcto,es más que recomendable.

España 30/01/2016

.

España22/08/2016

El precio del parking me parece un poco excesivo. Podrían hacer precios reducidos para los clientes que han estado alojados más de una vez.

酒店的答案

Apreciado Cliente,
Gracias por dejarnos su valoración tan positiva y su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder valorarlo y ver si es posible poder hacer una mejora en este aspecto. Esperamos volver a tenerle con nosotros pronto.
Atentamente,

ESPAÑA04/07/2017

Tot molt bé

Espanya26/04/2016

Muy bien

España30/08/2016

Una estancia para repetir!! Sin duda en breve lo haremos.

españa13/12/2016

Hemos quedado encantados durante la estancia en el hotel. La única pega que podría mejorarse es el alcance del WIFI en la planta 4 donde estabamos alojados, apenas teniamos conexión y se habia de bajar a la planta 0 para tener una conexión fluida.

ESPAÑA09/09/2017

Excelente atención y servicio.

España13/12/2015

La estancia ha sido maravillosa, y el personal un 10.

酒店的答案

Estimado cliente,
Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.
Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

España30/05/2017

Gracias por todo hemos estado muy bien!!

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España 07/09/2016

ninguno

ESPAÑA19/12/2016

OK.

ESPAÑA17/10/2016

Habitaciones amplias y las camas espectaculares. Comparandolas con el baño se queda un poco pequeño. La comida del restaurante tanto la del buffet como la del menu estuvieron a la altura de un 5 estrellas, en el menu una presentación de los platos tambien chapó.

España24/07/2016

EXCEL.LENT, COM SEMPRE

CATALUNYA26/07/2016

Excelente calidad relacion precio, estancia perfecta

España26/10/2015

Hemos ido varias veces, Observamos una gran mejora en la calidad de las cenas. El servicio del comedor muy bien. El camarero Francisco (de Málaga) muy amable y servicial. Las unicas cosas a mejorar por mi parte seria: poner una TV en la habitación de la JUNGLA en la zona de los niños. Y tambien el agua de la piscina sigui estando fria.

酒店的答案

Estimado cliente,

Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.

Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

Catalunya11/04/2017

Tot perfecte

Catalunya24/11/2015

Un cinco estrellas pero no bien merecidas, yo le pondria siendo muy generoso 4 estrellas,

España08/08/2016

Instalaciones mal mantenidas; algún personal demasiado despistado; atención poco personalizada...... Excesivo precio para el servicio recibido.

españa02/01/2017

Tot molt bé, el preu ens va resultar interessant ja que varem escollir una oferta. Si alguna cosa pot millorar, es la manera de cuinar els aliments del buffet.

catalunya31/05/2016

habitaciones muy cómodas para ir con niños sobretodo las dos camas de matrimonio

España16/10/2016

Parfait Comme d'habitude.

France15/11/2017

Muchas veces he estado en este hotel y todo perfecto, sin embargo esta vez ha habido un problema con la hora de la asignación de la habitación

Andorra06/01/2016

Como siempre muy satisfechos de nuestra estancia en el Hotel, el personal muy simpático y atento y servicial, en especial el camarero del salón de la primera planta. y la monitora de la sala de juegos infantil. lo recomiendo para ir en familia.

酒店的答案

Estimado cliente,
Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.
Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

Catalunya02/11/2015

TOT PERFECTE!!!

CATALUNYA19/09/2016

El parking era demasiado caro

España30/07/2015

Sky

España 27/03/2016

Todo bien.

espanya17/01/2016

Gracias por la flexibilidad y buena disposicion

酒店的答案

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España13/03/2017

Top

France18/09/2017

Buffet a millorar per ser un 5 estrelles. Habitacions molt bė

Espanya14/08/2016

Molt bona relació qualitat/preu

酒店的答案

Estimat Client,

Moltes gràcies per la seva opinió referent al nostre hotel. Ens complau saber que va gaudir del seu Allotjament amb nosaltres y que tant la qualita, com el preu ha sigut el esperat i el correcte. Aiò, és un motiu pel que el nostre personal se sent satisfet, així doncs valorem la vostra opinió. Esperem que torni a visitar-nos.

Atentament,

Espanya10/07/2015

Ha sido una estancia muy agradable, gracias.

España 19/01/2016

La piscina un poco cutre pero todo lo demas bien

España12/09/2016

Très bon hôtel à recommander

FRANCE28/02/2016

Hemos estado muy bien , en la zona spa no funcionaba ninguna de las saunas.Y la me hubiera gustado un poco mas de variedad en el bufet de la noche .Lo mejor la limpieza y las habitaciones familiares genial .

españa01/07/2015

Cal renovar sauna i bany turc

Espanya01/08/2016

Unamoltbonaestada

espanya19/07/2016

referente al servicio, el televisor de la habitacion del oeste de mi hijo no funcionaba correctamente, , tuvimos que reclamar que la repararan varias veces,al final despues de mas de dos dias, la repararon., pero no correctamente.

españa09/04/2015

Agradable y cómodo. Las habitaciones son amplias y el servicio bueno.

españa22/12/2015

La estancia ha sido muy buena. Lo malo es el precio que cada año sube más y disminuñe el descuento para los clientes habituales..

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España10/09/2016

Sin Duda Un Experiencia Unica!!!!! El Hotel Excelente!!!! El personal de Restaurante Excelenteeee!!! Trato muy amablee,la comida una pasadaaaa.El chico de la ludoteca infantil llamado Joan super atento con mis hijos.Mi hijo Eric encantado de conocerlo,da gusto ver una persona que se vuelque tanto en el cargo que ejerce un 10 por el!!!!! La Unica pega que encontrado ha sido en el tema piscina,la chica que esta los sabados,el trato muy mal,la manera en la que se refiere al cliente para decirle algo no me parece muy correcta,no pega nada con el personal tratado que he tratado en estos dias en el hotel ya que son unos profesionales y esta chica creo que no esta en el puetso de trabajo adecuado debido a su modales con el que se dirije a los clientes,el agua de la piscina un poco fria jajjajajaja,quitando los modales de esta chica,me ha quedado un buen sabor de boca de ustedes y sin dudad volveria a repetir!!!!!!!

España25/10/2015

Una estancia muy agradable

España 30/07/2016

Bona situació. L'habitació bé i el menjar també.

España31/07/2015

perfecto

españa07/12/2016

Grandes chambres, très confortables, grand canapé pour regarder la télé. Propreté impeccable. Petite déception pour le buffet à volonté, avec peu de choix. Nous y avons séjourné un weekend du mois de juin en demi-pension pour un prix raisonnable. C’est une bonne adresse pour les voyageurs en Andorre.

France07/11/2014

Zona piscina mal organizada. Demasiada gente (debería reservarse y hacer turnos) decoración entrada anticuadapara un hotel de categoría superior Comedor sin mantelería y con servilletas de "papel"

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo lo antes posible. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España17/04/2017

Habitaciones amplias y camas queen size muy confortables. Buena ubicación

España30/03/2016

Todo perfecto menos el primer día que estaba estropeado el aire acondicionado

España 01/08/2016

Tal vez, el menú un poco escaso y repetitivo.

España 17/11/2016

Muy buen hotel, en general. Solo una sugerencia está faltando algunos retoques de mantenimiento, (apliques en cabecera de camas, cabeceras que se despega el revestimiento, etc)

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto y gracias por la sugerencia.
Atentamente,

España11/11/2015

TODO CORRECTO, PERSONAL MUY AMABLE

ESPAÑA29/11/2016

Todo muy bien volveremos seguro

酒店的答案

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España05/03/2017

Muy buena la relación calidad precio. El parking me parece algo caro.

Argentina13/06/2016

Muchos servicios. Habitacion muy amplia i comoda.

Catalunya28/10/2015

TODO PERFECTO

CATALUNYA08/07/2015

un buen de fin de semana

españa17/06/2016

Excellent accueil, proximité des commerces et de belles balades à faire facilement sans la voiture. Piscine et sauna le soir en rentrant très appréciable. Equipe fort agréable.

France06/11/2016

Es la segunda vez que venimos a este hotel, y estamos muy contentos. Esta vez hemos venido con amigos , que seguro que repetiran.

酒店的答案

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada tanto para ustedes, como para sus amigos.
Esperamos volverles a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España18/04/2017

Todo muy agradable, habitación mu correcta y espaciosa, camas muy cómodas. Servicios para niños muy atractivos y personal muy amable. Calidad de la comida muy buena. Como sugerencia, se podria facilitar en el comedor artículos para niños: baberos desechables, pajitas, platos y vasos de plástico.

España03/11/2016

KIDS SUITE ROOM EXCELENTE.

CATALUNYA30/07/2016

Muy buena relación calidad precio

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

españa11/09/2016

.

酒店的答案

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado . Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

Espanya04/05/2017

seguiremos repitiendo

catalunya25/05/2015

Todo correcto. Buena ayuda oara poder acceder tras ultimo dia de esqui, habiendo realizado el checkout. Parking caro. El precio de la habitacion en oferta, compensa en parte.

酒店的答案

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España16/04/2017

hacia 26 años que no subia a Andorra por lo que mis recuerdos difieren mucho de como la encontré ahora. Quizas es por eso mi valoracion de 4 estrellas en el tema de ubicacion, pensaba que todo estaba mucho mas cerca por lo que tampoco lo tomen en mucha consideracion

España24/11/2015

w

israel15/11/2015

Por mi parte no es la primera vez que mi familia y yo nos alojamos en el hotel , y siempre que vengamos Andorra seguiremos viniendo nos sentimos muy bien comodos y atendidos perfectamente , gracias hasta pronto PILAR

Barcelona19/05/2015

Mi opinión es que el restaurante es lo más justo. No está a la altura del resto del hotel y lo encuentro caro. Aparte salíamos cada día con la ropa oliendo mucho a comida. He estado otras veces y no recordaba el tema del olor así.

酒店的答案

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos pedirle disculpas por este error, y también comentarle que estamos trabajando ya para poder solucionarlo lo antes posible.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

Espanya20/04/2017

Aucun

Andorre07/06/2015

Todo muy bien como en otras ocasiones, el parking un poco caro ya que el aparcamiento por esa zona es problemática, habiendo parking en la misma calle se podría hacer un arreglo que beneficiaria al huésped. Gracias por todo.

España08/09/2017

Hotel increíble! Ens encanta, és la segona vegada que hi anem, i si tornem aquest hivern, tornarem al mateix hotel. El personal molt agradable i el Sr. que t'atén al arribar al menjador molt simpàtic. Molt familiar. Moltíssimes gràcies tb a totes les señores de la neteja!! I a la gent de la recepció!!

Catalunya28/09/2015

Super hotel

酒店的答案

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

FRANCE17/07/2015

Molt bona relació qualitat preu

catalunya13/09/2016

La comida no nos ha gustado. En algunos platos del bufet incluso sabia mala

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que nos sabe muy mal que no les haya gustado la comida que ofrece el restaurante, y intentaremos mirar de regularlo y mejorarlo lo antes posible.. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

Catalunya23/08/2016

Som de Solsona hem estat de vacances en un hotel magnific i un tracte personal insuperable, Per no parlar del personal, que en cap moment ens ha faltat de res. De veritat us dic que si voleu un bon hotel, potser del millors es aquest. Gracies a tots i totes, Gracies

Espanya09/01/2017

todo perfecto

espanya21/09/2015

Un trato del personal de recepcion y restauración muy amable y atento.

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España02/11/2015

Todo muy bien. Desayuno muchas colas y faltaría productos dietéticos: zumos naturales y productos sin azúcar ( mermeladas)

酒店的答案

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España01/09/2016

Todo de fábula, como siempre que hemos estado, excepto la habitación. Excepcionalmente ésta vez, que no sabemos por qué motivo, pero no era lo confortable como en anteriores estancias. En concreto es la 205. Creo que las camas y colchones no son los mismos que los de otras habitaciones, y en cuestión de descanso lo hemos notado. No obstante, estamos deseando volver lo antes posible y disfrutar como siempre lo hacemos en nuestro hotel favorito. Hasta pronto.

España25/11/2017

Muy bien todo

España05/04/2016

Acollidor, ben situat i amb un personal molt amable

Catalunya14/10/2017

Estamos encantados con este hotel,siempre que podemos nos alojamos aqui

España02/11/2016

Excepcional trato de todo el personal,impecables instalaciones.

酒店的答案

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España23/04/2017

He estado en una estancia de dos días y genial, el coordinador del resstaurante genial super atento y simpatico un 10 para el. Por poner alguna pequeña pega ascensores muy pequeños para la gente que hay y faltaria un poquito de variedad en el buffet de cena y le faltaria una pequeña reforma en recepcion. Pero estancia genial. Volvere a repetir.

Spain12/09/2017

Lo peor que hace mucha calor en el chiquipark para niños, deberían de poner aire acondicionado, en la sala de juegos de niños también hace mucha calor, con un ventilador no se puede estar!! El precio de las comidas y cenas es excesivo.

España02/06/2015

I el menjar molt correcte

Espanya26/04/2016

Très bel hotel ! Personnel très aimable et chambre très confortable

Andorre 03/09/2015

Estuvimos muy a gusto, excelentes habitaciones y muy buen trato del personal. Como único punto negativo, en horas punta los 2 ascensores se quedan cortos y hay que esperar mucho tiempo...

España25/08/2015

Muy bien

酒店的答案

Estimado Cliente,

Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.

Atentamente,

España18/04/2017

ninguno

españa14/08/2016

En general todo muy bien. Lo único que fallo es que la comida caliente del buffet casi siempre estaba fría aunque prácticamente se acababa de servir. Seria bueno tener en esas zona calentadores encima o debajo para mantener la temperatura mas rato.

España23/02/2016

Tot perfecte, però al sopar hi hauria d´haver les begudes incloses (aigua i vi de la casa).

Catalunya01/08/2015

Cada vez que venimos notamos ciertos descuidos en mantenimiento,esta vez por ejemplo el tubo flexible ducha flojo el cual lo recolle yo salia el agua,el tirador grifo banera, arriba abajo desmontado lo instale yo,no habia el cilindro que sujeta el papel higienico,la balanza oxidada e inutilizada. A pesar de ello continuaremos siendo clientes ya que no doy mas importancia de la que tiene.MUCHAS GRACIAS!!!!!!

Catalunya GIRONA28/10/2016

Estada perfecta.

Catalunya,Espanya01/08/2016

todo bien

catalunya20/08/2015

Encantados

ESPANYA02/09/2015